L'effort je l'ai fait, je ne sais plus quoi penser
C'est un effort sur le long terme, ce n'est pas en un claquement de ԁоіgt qu'on révolutionne sa façon de communiquer ! Il faut beaucoup d'observation, de patience, d'écoute, en fait tout simplement faut faire preuve d'empathie et toujours se mettre à la place de la personne en face et à partir de là on voit, on comprend et on agit différemment !