En réponse au message de s.cy.real :
je le croyais plus moderne en terme administratif !!!
C'est à dire que comme partout, on doit de plus en plus faire le travail administratif soi même en ligne, etc,...
Mais la paperasse est toujours là.
Aussi, la Belgique est un pays de "vieux" (démographie âgée) dont beaucoup ne se débrouillent pas digitalement. Ceci explique sans doute un peu cela.
Sans parler de la complexité administrative absurde de ce petit pays aux entités fédérés; régionales et provinciales...où personne ne s'y retrouve plus.